BOOOKLY : 북클리 디자인 | Policies
BOOOKLY DESIGN CASE for iPhone6 and iPads 가죽과 나무를 이용한 핸드메이드 고급 케이스 북클리 아이폰 아이패드 케이스 우리의 노력과 시간이 만나면 새로운 가치가 탄생 합니다.
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Policies

about our private policies and A/S Policies
After service Policies

A/S 정책

제품에 문제가 생겼을 경우 북클리 고객센터로 연락 주시거나, 고객문의 (Contact Us)를 통해 문의 해주십시요.  제품을 보내실 때에는 제품을 박스에 넣어서 포장 해주시고, 박스 안에는 원하시는 수리 내용과 주소 연락처 성함을 메모하여 넣어주십시요.

[ 북클리 고객센터  |   070 8229 8381   |  서울시 강북구 솔샘로 60나길 10-10 북클리 ]

  • 무상 A/S (배송비 고객 부담)
    고무줄 교체, 나무의 금이나 조각 부분의 접착, 접착이 떨어진 부분의 재접착
    나무 프레임의 수축 및 팽창, 유격 처리등..
  • 제품의 커버를 새것으로 교체 (유상)

Classic Collection
제품 소비자 가격의 20% 청구 (편도 배송비 포함)

Heritage Collection
제품 소비자 가격의 30% 청구 (편도 배송비 포함)

  • 제품의 나무 프레임을 새것으로 교체 (유상)

ALL Collection

제품 소비자 가격의 35% 청구 (편도 배송비 포함)

Private Policies

개인정보 취급방침

총칙

BOOOKLY는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. BOOOKLY는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보의 수집  및 이용목적

북클리는 제한된 고객의 정보만을 수집 하고 관리 합니다.
수집하는 정보 : 구매자 성함, 네이버 ID  앞4글자, 전화번호, 배송주소, 구매일자, 품목,옵션 등..
이용목적 : 구매한 물품의 배송 및 관리,  A/S 처리를 위한 정보수집

개인정보관리 책임자 

대표: 박정환

현 개인정보취급방침은 2014년 10월 20일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 공지란을 통해 고지할 것입니다.

의견수렴 및 불만처리

귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. BOOOKLY는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

민원처리센터

- 전자우편 : boookly@boookly.com

– 전화번호 : 070-8229-8381
– 주 소 : 서울 광진구 자양3동 460-4 1층 북클리

전화상담은 평일 오전 11:00 ~ 오후 5:00 (점심시간 오후12:00 ~ 오후 1:00) 주말,공휴일은 휴무 입니다.
전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

* 전자거래분쟁조정위원회
– URL : http://www.ecmc.or.kr
* 개인정보침해신고센터
– 전화 : 1336
– URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
* 정보보호마크 인증위원회
– 전화 : 02-580-0533
– URL : http://www.privacymark.or.kr
* 대검찰청 인터넷범죄수사센터
– 전화 : 02-3480-3600
– URL : http://icic.sppo.go.kr
* 경찰청 사이버범죄수사대
– URL : http://www.police.go.kr/cybercenter